Gestion Covid 19 après le 06/04/2021
Gestion selon les dernières restrictions émises
La mise en œuvre des nouvelles mesures gouvernementales pour lutter contre la pandémie du Covid 19 nous ont amené à réadapter de nouveau l’organisation et l’activité de EA MENOUD.
Nous avons mis en place les process répondant à la nouvelle situation particulièrement en adaptant ceux-ci à l’évolution de la pandémie et de la règlementation.
L’activité d’EA MENOUD s’adapte en respectant les mesures barrières nécessaires à la protection des personnes, des assurés et de nos collaborateurs.
1/ A ce titre les opérations d’expertises s’effectuent strictement chez les professionnels de l’automobile concernés.
Pour ce faire, nos services vous contacteront dès réception des missions vous concernant.
Ils définiront avec vous les conditions d’expertise de votre véhicule en fonction de sa nature et de son importance.
2/ A ce sujet, nous avons le plaisir de vous informer qu’une nouvelle forme d’expertise est désormais proposée : l’Expertise à Distance - Assuré (Sociétaire).
Celle-ci vous permet de procéder à l’expertise, lorsque les dommages sont suffisamment légers et que votre assureur l’accepte, en nous transmettant via votre smartphone, sans déplacer votre véhicule, un dossier photo des dommages à partir d’un lien que nous vous transmettons.
3/ Dans l’environnement de confinement actuel, la nouvelle organisation est basée sur le télétravail de la majorité des collaborateurs en charge des sollicitations des assureurs, des assurés et des acteurs de la réparation.
Nous vous remercions donc de bien vouloir privilégier strictement la communication :
ü par email à l’adresse générale gestioncrise@menoud-experts.com
A noter : Les adresses emails habituelles sont toujours fonctionnelles et regroupées sous l’adresse gestioncrise@menoud-experts.com.
Serge MENOUD le 02 avril 2021
